Наказал Билайн на полмиллиона рублей!
Вот история, которая доказывает, что даже в мире сотовых операторов иногда случаются настоящие драмы. Один мужчина стал жертвой хитроумного мошенника, который каким-то образом смог переоформить его номер на свое имя. Как говорится, звонки на чужой номер — это еще полбеды, но когда начинают похищать деньги прямо с банковского счета через телефон — это уже серьезно!
Мужчина, конечно же, решил не оставить это дело без внимания и обратился за помощью к компании-оператору. Но тут начались самые интересные моменты. Сотрудник Билайна явно не прошел курс по выявлению поддельных документов, потому что поверил фальшивой доверенности и без лишних вопросов переоформил номер.
Как только мужчина узнал о случившемся, он требовал компенсацию ущерба от оператора. Но что вы думаете? Билайн извинился и отказался выплачивать компенсацию! Вот так вот — всего лишь полумиллион украдено со счета, а им плевать.
Ну а как же быть мужчине? Он решил пойти до конца и обратился в суд. И здесь началась настоящая борьба! Билайн утверждал, что все дело в самом клиенте — мол, сам ты свои деньги снял. Но мужчина был настойчив и требовал свое право.
И вот благодаря решительности и неугомонности нашего героя дело все-таки дошло до Верховного Суда РФ. И что вы думаете? Победа! Мужчине была возмещена ущерб в полном объеме — 518 тысяч рублей! Плюс ему еще вернули судебные расходы и штраф по Закону о ЗПП.
Так что запомните: если ваш номер переоформляют без вашего ведома, не стесняйтесь бороться за свои права! А операторам лучше дважды подумать, прежде чем относиться к проблемам клиентов халатно. А то получат по заслугам, как наш герой!
Комментарии 0